Faltas na agenda veterinária: qual o valor dos horários afetados?
Consultas, retornos e banho e tosa podem ter valores diferentes. Informe as reservas da sua agenda e veja o valor bruto dos horários não realizados.
Tenho uma clínica veterinária
Conte cada reserva, mesmo se a mesma pessoa vier mais de uma vez. Os valores preenchidos são exemplos hipotéticos. Troque pelos seus dados.
18 em cada 100 agendamentos, na simulação.
Receita bruta associada às faltas
R$ 5.400
por mês · R$ 64.800 em 12 meses iguais
Agendamentos × taxa de faltas × valor por agendamento. Não representa lucro e não desconta custos, sinais ou remarcações.
Diferença entre os cenários
R$ 3.000
por mês, comparando 18% com 8% de faltas, com o mesmo volume e valor por agendamento.
Abrir meu Raio-X no WhatsAppSimulação · estimativa. A comparação não prevê receita recuperada nem garante resultado com a CrescIQ.
Alterar a taxa do cenário comparado
8% é apenas o exemplo inicial. Você define a taxa que quer comparar. Não é uma média de mercado nem uma previsão de eficácia.
Ilustração da taxa de faltas
11 de 60 quadrados representam a proporção de faltas, com arredondamento. A grade é ilustrativa; não representa sua semana nem a quantidade real de agendamentos.
Na clínica veterinária e no pet shop, quem organiza a ida é o tutor. Tempo de deslocamento, transporte e disponibilidade precisam caber no horário reservado para consulta, retorno ou banho. Ao analisar as faltas, separe os tipos de serviço e confira se houve aviso, remarcação ou atendimento em outra data. A calculadora estima o valor bruto dos horários não realizados, sem avaliar a saúde do animal. Retornos sem cobrança e pacotes já pagos exigem uma leitura de ocupação diferente daquela de um novo serviço vendido.
Possíveis causas para observar em clínicas veterinárias e pet
Quem decide não é quem precisa
O tutor pode precisar reorganizar um retorno por motivos de rotina. Pergunte o que dificultou a presença e encaminhe dúvidas sobre o cuidado do animal à equipe veterinária.
Transportar o animal dá trabalho
Levar o pet até a clínica envolve transporte e disponibilidade do tutor. Confira se esses pontos apareceram nos motivos informados antes de propor outra data de atendimento.
O calendário de vacina é longo
Quando existe um retorno previsto, mantenha a data orientada pela equipe veterinária visível para o tutor. Verifique se o próximo atendimento foi agendado e se há dúvidas.
Ações para testar na sua agenda
- → Confirmar os retornos previstos de acordo com a programação definida pela equipe veterinária.
- → Facilitar pedidos de remarcação e conferir se a nova data ficou combinada com o tutor.
- → Chamar a lista de espera quando abre um horário, principalmente em banho e tosa.
- → Acompanhar pet que não voltou ao retorno pós-procedimento — aqui a falta é assunto clínico, não só comercial.
Use o Raio-X para conversar com a CrescIQ sobre como organizar confirmações e o atendimento da sua agenda. Os resultados dependem da rotina do negócio e das ações adotadas pela equipe.
Exemplo de simulação
200 agendamentos
Neste exemplo, usamos R$ 150 por atendimento e 18% de faltas.
Exemplo hipotético. Troque pelos dados do seu negócio.
R$ 5.400
Valor bruto dos horários não realizados neste mês simulado. Não desconta custos ou pagamentos já recebidos.
Simulação: agendamentos × valor por atendimento × taxa de faltas.
Perguntas frequentes
Serve para pet shop com banho e tosa?
Como tratar o retorno pós-cirúrgico que não acontece?
Preciso deixar e-mail?
Não é bem o seu caso?
Continue com seu Raio-X
A próxima etapa acontece no WhatsApp. Envie a mensagem de abertura para iniciar a conversa com a CrescIQ sobre a agenda do seu negócio.
Abrir meu Raio-X no WhatsAppCrescIQ para salões, consultórios e personal trainers.
Prefere pedir um convite? Deixe seu contato (opcional)
Peça seu convite
Este formulário é uma alternativa para solicitar contato da nossa equipe pelo WhatsApp. Não é necessário preencher para usar a calculadora ou abrir seu Raio-X.