Atualizada em 10 de julho de 2026
Política de Privacidade
A CrescIQ é uma plataforma de atendimento e agendamento por inteligência artificial operada por Angarita Solutions Apoio Administrativo LTDA (CNPJ 50.569.556/0001-71). Levamos a sério a proteção dos dados pessoais de quem usa a plataforma e de quem é atendido por meio dela, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados tratamos
Dados de cadastro do negócio cliente (nome, e-mail, telefone, dados de cobrança) e dados de contatos atendidos pela plataforma (nome, telefone e o conteúdo das conversas necessárias ao atendimento e ao agendamento). Quando o negócio atua na área da saúde, dados sensíveis são tratados sob o Art. 11 da LGPD, apenas para a finalidade do atendimento. Também tratamos os dados que você envia voluntariamente em formulários deste site (como nome e WhatsApp no pedido de convite) — usados exclusivamente para o retorno da nossa equipe sobre o seu interesse.
Para que usamos
Para prestar o serviço contratado: responder mensagens, agendar, confirmar, lembrar, cobrar e fazer o retorno pós-atendimento, além de operar a conta, faturar e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
Com quem compartilhamos
Apenas com operadores necessários à prestação do serviço (provedores de mensageria, pagamento e infraestrutura), sempre limitados à finalidade e sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
Seus direitos (LGPD)
O titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade e eliminação dos seus dados, além de informações sobre o tratamento. A plataforma oferece exportação e eliminação dos dados de contatos a pedido do negócio responsável.
Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo criptografia de credenciais e controle de acesso.
Estatísticas de uso do site e publicidade
Neste site usamos ferramentas de medição de audiência: Cloudflare Web Analytics e Vercel Web Analytics (sem cookies) e, quando ativo, Google Analytics 4 com Google Ads — que utilizam cookies para medir visitas e a efetividade dos nossos anúncios. Esses dados são estatísticos, não alimentam o atendimento dos negócios clientes e podem ser processados pelo Google fora do Brasil, com as salvaguardas do capítulo de transferência internacional da LGPD (Art. 33). Você pode recusar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e limitar a personalização de anúncios em adssettings.google.com — o site continua funcionando normalmente sem esses cookies.
Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a nossa equipe pelos canais de atendimento informados na plataforma. As solicitações são tratadas dentro dos prazos da LGPD.
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