Atualizada em 9 de junho de 2026
Política de Privacidade
A CrescIQ é uma plataforma de atendimento e agendamento por inteligência artificial operada por Angarita Solutions Apoio Administrativo LTDA (CNPJ 50.569.556/0001-71). Levamos a sério a proteção dos dados pessoais de quem usa a plataforma e de quem é atendido por meio dela, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados tratamos
Dados de cadastro do negócio cliente (nome, e-mail, telefone, dados de cobrança) e dados de contatos atendidos pela plataforma (nome, telefone e o conteúdo das conversas necessárias ao atendimento e ao agendamento). Quando o negócio atua na área da saúde, dados sensíveis são tratados sob o Art. 11 da LGPD, apenas para a finalidade do atendimento.
Para que usamos
Para prestar o serviço contratado: responder mensagens, agendar, confirmar, lembrar, cobrar e fazer o retorno pós-atendimento, além de operar a conta, faturar e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
Com quem compartilhamos
Apenas com operadores necessários à prestação do serviço (provedores de mensageria, pagamento e infraestrutura), sempre limitados à finalidade e sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
Seus direitos (LGPD)
O titular pode solicitar acesso, correção, portabilidade e eliminação dos seus dados, além de informações sobre o tratamento. A plataforma oferece exportação e eliminação dos dados de contatos a pedido do negócio responsável.
Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo criptografia de credenciais e controle de acesso.
Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a nossa equipe pelos canais de atendimento informados na plataforma. As solicitações são tratadas dentro dos prazos da LGPD.
Este documento pode ser atualizado. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.