Conexão oficial do WhatsApp Business
Empresa verificada na Meta
CrescIQ Comercial · indústria
Atendimento automático para indústria
O comprador chama. Seu time comercial recebe o pedido pronto para avaliar.
Atendemos quem procura a sua indústria a qualquer hora, entendemos a aplicação, o volume e o prazo, e entregamos tudo organizado para o seu time comercial decidir e propor.
Demonstração com o seu tipo de pedido. Nossa equipe mostra a conversa ao vivo.
Atende a qualquer hora
Entende áudios
Organiza o pedido
Mede a temperatura
Entrega ao vendedor
Cq
onlineAtendimento comercial
CrescIQ ativa
Conversa
Boa noite. Vocês fabricam embalagem para produto químico?
Fabricamos sim. Para qual aplicação é e qual volume vocês usam?
0:08
Galão de 5 litros, umas 8 mil unidades por mês, a partir do mês que vem
Consegue me passar para alguém do comercial?
Claro. Vou organizar o pedido e chamar a nossa equipe comercial agora.
Dossiê
Química Vale Norte
AplicaçãoGalão 5 L químico
Volume8 mil/mês
PrazoPróximo mês
EntregaSorocaba
Encaminhado com contexto
Exemplo ilustrativoPronto para a equipe
Nossa equipe implanta com você
Diagnóstico, configuração e teste
Seu time mantém o controle
Painel, histórico e decisão humana
Mapa da dor
Onde o pedido da sua indústria escapa hoje.
- 01
Fora do expediente
Hoje
O comprador pesquisa fornecedores à noite e no sábado, e fala com quem responde primeiro.
Na segunda-feira, a conversa já está com o concorrente.
Com a CrescIQ
O primeiro atendimento acontece na hora, e o resumo espera pelo time de manhã.
- 02
Triagem no vendedor técnico
Hoje
Quem sabe vender gasta o dia separando dúvida, currículo e cotação de pequeno volume.
O pedido de volume espera na mesma fila que o resto.
Com a CrescIQ
A conversa é classificada antes e só o que é venda chega ao vendedor.
- 03
Pedido sem especificação
Hoje
Falta aplicação, quantidade ou prazo, e o vendedor volta ao cliente várias vezes.
A proposta atrasa dias por uma informação que cabia em uma pergunta.
Com a CrescIQ
As perguntas da implantação reúnem o que o seu time precisa para avaliar.
- 04
Contato que esfria
Hoje
O comprador pediu, recebeu a primeira resposta e parou de responder.
Ninguém volta a chamar, e o pedido some do histórico.
Com a CrescIQ
O retorno automático é enviado pela conexão oficial e devolve a conversa ao vendedor.
O custo da demora
Demanda não falta. Falta chegar pronta ao time comercial.
Pedido de cotação
Preciso repor embalagens
Currículo
Registrado, não encaminhado
Fornecedor
Registrado para consulta
Cq
CrescIQ organiza
Empresa · Pedido · PrazoResumo para a equipe
Oportunidade encaminhada- Empresa
- Química Vale Norte
- Aplicação
- Galão 5 L químico
- Prazo
- Próximo mês
Vendedor continua a conversa
Exemplo ilustrativo
Triagem manual
Seu time técnico separa oportunidade de assunto que não é venda.
Especificação incompleta
Aplicação e volume chegam pela metade e travam a avaliação.
Contexto espalhado
Pedido, prazo e anexos ficam em conversas diferentes.
O mesmo pedido, dois caminhos
O pedido já chegou. Como sua equipe vai recebê-lo?
Exemplo ilustrativo
Sem a CrescIQ
Boa noite, preciso de galão de 5 L para produto químico, 8 mil por mês.
Mensagem aguardando atendimento
Qual aplicação?Qual volume?Para quando?
Olá. Pode explicar novamente o que precisa?
Vendedor retoma as perguntas
Com a CrescIQ
Boa noite, preciso de galão de 5 L para produto químico, 8 mil por mês.
Entendi. Qual a aplicação e para quando é o primeiro lote?
Pedido estruturadoProduto, volume, prazo e destino
Quente
Empresa identificada, volume e prazo definidos
O cliente pede para falar com a equipe.
Encaminhado com conversa e dossiê
Sua equipe começa de onde a conversa parou.
Agendar demonstraçãoFaça a conta
Quanto a demora para responder custa por mês.
Coloque os seus números. A simulação mostra quanto do seu funil esfria enquanto o contato espera.
Recebo contatos por mês, meu pedido médio é R$ , e fecho negócio com % deles.Números de exemplo. Troque pelos seus.
Os contatos deste mês
na hora3 dias
18 de 60 contatos esfriam nessa janela. Cada quadrado apagado é alguém que, no tempo que levou, já falou com um concorrente. Estimativa.
Some do seu funil
R$ 16.200
por mês · R$ 194.400 em um ano
Se a primeira resposta for imediata
R$ 16.200
por mês de volta ao funil
Quero responder na horaSimulação · estimativa a partir dos seus dados, com premissas declaradas. Não é garantia de resultado.
Como funciona
Do primeiro contato à avaliação, sem ninguém digitar.
Acompanhe a conversa ganhar contexto até virar uma oportunidade pronta para o time.
Atende o primeiro contato.
Inicia a conversa e entende o motivo do contato.
Entende o pedido.
Organiza produto, volume, prazo e local de entrega.
Separa o que é venda.
Registra outros assuntos sem ocupar o vendedor.
Mede a temperatura.
Aplica as regras aprovadas e anota o motivo.
Chama a equipe.
Entrega conversa e dossiê juntos para o vendedor.
Passo 5 de 5
Painel CrescIQ · Leads
Conversa e dossiê sincronizados
Conversa em andamento
Boa noite, vocês fabricam embalagem industrial?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Qual a aplicação, o volume e a cidade de entrega?
0:08
Galão de 5 litros, umas 8 mil unidades por mês, a partir do mês que vem
Classificado: oportunidade de vendaCurrículo · registrado, não encaminhado
Quente
Empresa identificada, volume e prazo definidos
Pode me colocar em contato com a equipe?
Novo lead quente para RenataEquipe de vendas · conversa e dossiê enviados
Dossiê
Química Vale Norte
AplicaçãoGalão 5 L químico
Volume8 mil/mês
PrazoPróximo mês
EntregaSorocaba
Encaminhado com contexto
Como funciona
Do primeiro contato à avaliação, sem ninguém digitar.
Exemplo ilustrativo
1
Atende o primeiro contato.
Inicia a conversa e entende o motivo do contato.
Conversa em andamento
Boa noite, vocês fabricam embalagem industrial?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
2
Entende o pedido.
Organiza produto, volume, prazo e local de entrega.
Conversa em andamento
Boa noite, vocês fabricam embalagem industrial?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Qual a aplicação, o volume e a cidade de entrega?
0:08
Galão de 5 litros, umas 8 mil unidades por mês, a partir do mês que vem
3
Separa o que é venda.
Registra outros assuntos sem ocupar o vendedor.
Conversa em andamento
Boa noite, vocês fabricam embalagem industrial?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Qual a aplicação, o volume e a cidade de entrega?
0:08
Galão de 5 litros, umas 8 mil unidades por mês, a partir do mês que vem
Classificado: oportunidade de vendaCurrículo · registrado, não encaminhado
4
Mede a temperatura.
Aplica as regras aprovadas e anota o motivo.
Conversa em andamento
Boa noite, vocês fabricam embalagem industrial?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Qual a aplicação, o volume e a cidade de entrega?
0:08
Galão de 5 litros, umas 8 mil unidades por mês, a partir do mês que vem
Classificado: oportunidade de vendaCurrículo · registrado, não encaminhado
Quente
Empresa identificada, volume e prazo definidos
5
Chama a equipe.
Entrega conversa e dossiê juntos para o vendedor.
Conversa em andamento
Boa noite, vocês fabricam embalagem industrial?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Qual a aplicação, o volume e a cidade de entrega?
0:08
Galão de 5 litros, umas 8 mil unidades por mês, a partir do mês que vem
Classificado: oportunidade de vendaCurrículo · registrado, não encaminhado
Quente
Empresa identificada, volume e prazo definidos
Pode me colocar em contato com a equipe?
Novo lead quente para RenataEquipe de vendas · conversa e dossiê enviados
Do atendimento à oportunidade
Seu jeito de vender.
Dentro da conversa.
Da primeira mensagem ao pedido organizado, cada recurso ajuda seu cliente a avançar e sua equipe a continuar a venda.
Sob medida para o seu processo
Mais que uma mensagem.
Uma pequena aplicação.
Telas dentro da conversa para pedir uma cotação, solicitar uma amostra ou combinar uma visita. Nossa equipe monta os campos e as etapas com você.
Experimente com dados de exemplo
Demonstração local. Nenhum pedido é enviado.
Seu processo, seus campos, sua marca.
Também personalizamos solicitações de amostra e de visita técnica. O pedido segue para avaliação da sua equipe.
A conversa pode continuar
Retome o contato.
Preserve o contexto.
Sua equipe usa modelos de mensagem aprovados para retomar uma conversa comercial. O histórico fica no painel para continuar o atendimento.
Modelo de retomada comercial
Olá Ana, tudo bem? Sobre o assunto que conversamos, nossa equipe segue à disposição para avançar quando você quiser.
É só responder por aqui que retomamos de onde paramos.
Prévia ilustrativaMensagem certa, com histórico acessível.
No painel, sua equipe consulta o interesse, o histórico e a próxima ação antes de continuar.
O atendimento ganha contexto. Sua equipe ganha clareza.
Exemplos ilustrativos dos recursos
Entende áudio.
Transcreve o pedido falado e usa as informações na conversa.
Fotos e documentos para sua equipe.
Os anexos ficam registrados para a sua equipe consultar.
Catálogo e proposta pelo painel.
O envio é feito pelo vendedor, na conversa certa.
Na implantação
Conhecimento da empresa.
Na implantação, organizamos o material aprovado para orientar as respostas.
Qualifica e separa o que é venda.
Aplica regras, registra o motivo e destaca oportunidades. Outros assuntos ficam registrados, sem encaminhar ao vendedor.
Funil e dossiê.
Conversa, contexto e próxima ação ficam no mesmo painel.
Qual parte do seu processo pode virar uma experiência assim?
Agendar demonstraçãoNa demonstração, nossa equipe mostra as possibilidades para o seu negócio.
Painel comercial
Seu vendedor abre o painel e já sabe com quem está falando.
Exemplo ilustrativo do atendimento
Tudo organizado antes do primeiro contato.
Dossiê
Química Vale Norte
AplicaçãoGalão 5 L químico
Volume8 mil/mês
PrazoPróximo mês
EntregaSorocaba
Encaminhado com contexto
Sua equipe assume a conversaOrganiza no funil
Limites claros
Segue as regras comerciais configuradas. E sabe a hora de parar.
Na implantação, organizamos as regras que orientam o atendimento da sua marca.
Não inventa preço, prazo ou desconto.
Passa para uma pessoa quando a conversa pede.
Na implantação, usa apenas o material aprovado.
Mantém a conversa registrada no painel.
Implantação
Nossa equipe implanta com você.
Conversa de diagnóstico
Entendemos seu produto, seu cliente e quem vende.
Configuração do catálogo e das regras
Organizamos o que ela pode dizer e quando passa a vez.
Teste com a sua equipe
Seu time conversa com ela antes do cliente.
Entrada em operação
Acompanhamos os ajustes previstos na implantação.
A oferta
Uma operação comercial pronta para atender.
O que costuma travar a decisão, e o que fazemos sobre isso.
“Nosso produto é técnico demais para um atendimento automático.”
Ela não especifica nada. Coleta aplicação e volume e passa para quem especifica.
“Vendemos por representante.”
O contato organizado vai para a sua equipe, que segue com o representante.
“Vai falar preço errado.”
Ela nunca informa preço, prazo ou desconto. Isso é com o seu vendedor.
“Meu cliente prefere falar com gente.”
Quando o comprador pede uma pessoa, ela passa na hora.
“Não temos tempo para configurar.”
Você participa de uma conversa de diagnóstico. O resto a nossa equipe faz.
“E se não servir?”
Contrato com 7 dias para desistir sem custo.
Implantação Comercial CrescIQ
Tudo pronto para atender, qualificar e entregar o lead.
Atendimento 24 horas no seu número oficialQuem chama recebe atendimento sem depender do horário da equipe.
Entende áudio, recebe fotos e documentosO pedido chega registrado no formato que o cliente preferir.
Qualificação com temperatura e motivoSeu vendedor sabe quem priorizar e por quê.
Painel com funil, dossiê e exportação em planilhaToda oportunidade fica organizada e acessível.
Base de conhecimento montada na implantaçãoOrganizamos o seu material aprovado antes da entrada em operação.
Telas dentro da conversa quando o processo pedirO cliente informa dados sem sair do atendimento.
Implantação feita pela nossa equipeVocê não precisa montar a operação sozinho.
Teste com o seu time antes de ir ao arSua equipe valida a experiência antes do cliente.
a partir deR$ 1.497/mês
Implantação cobrada à parte. Operações maiores sob consulta. Contrato de 12 meses, com 7 dias para desistir.
Prova pelo produto
Veja a CrescIQ em uma conversa real.
Conte o que sua empresa precisa e conheça nosso atendimento comercial na prática.
Falar no WhatsAppPara quem é
Para indústrias que vendem para outras empresas
A implantação define as perguntas certas para o seu tipo de produto e de comprador, inclusive quando a venda passa por representante.
- Embalagens
- Química
- Plásticos
- Metalurgia
- Alimentos para empresas
- Materiais de construção
- Insumos agrícolas
Perguntas
O que costuma vir antes da decisão.
O atendimento automático passa preço para o comprador?
Não. Ela organiza o pedido e chama o vendedor. Preço, prazo e condição continuam com a sua equipe comercial.
Serve para indústria que vende por representante?
Sim. O contato que chega direto na indústria é atendido, organizado e passado para a sua equipe comercial, que segue com o representante quando for o caso.
Funciona fora do horário comercial?
Sim. O primeiro atendimento acontece a qualquer hora, e o resumo fica pronto para a equipe no início do expediente.
O comprador pode mandar áudio, desenho ou ficha técnica?
Pode. Áudios são entendidos na conversa, e arquivos e fotos ficam registrados para a sua equipe consultar.
Preciso trocar de número?
Não. Usamos o número que a sua empresa já divulga, com a conexão oficial do WhatsApp Business.
Integra com o meu ERP?
Hoje não. Os contatos qualificados ficam no painel e podem ser exportados em planilha.
Quanto custa?
A partir de R$ 1.497 por mês, mais a implantação. Na demonstração montamos a proposta para o seu volume.
Próximo passo
Veja a CrescIQ atendendo o comprador da sua indústria.
Mostramos a conversa funcionando com o seu tipo de pedido e o seu jeito de vender.
- 1Você envia seus dados.
- 2Nossa equipe chama para combinar a demonstração.
- 3Você vê a CrescIQ aplicada ao seu processo.
Agendar demonstração
Deixe seu contato. Nossa equipe combina o melhor horário com você.