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Empresa verificada na Meta
CrescIQ Comercial · distribuição e atacado
Atendimento automático para distribuidora e atacado
Cliente novo não espera a fila andar. Com a CrescIQ, ele é atendido na hora.
No mesmo número chegam recompra, dúvida, cobrança e cliente novo. Atendemos todos na hora, separamos o que é venda e entregamos ao seu vendedor quem pode virar conta recorrente.
Demonstração com o seu tipo de pedido. Nossa equipe mostra a conversa ao vivo.
Atende a qualquer hora
Entende áudios
Organiza o pedido
Mede a temperatura
Entrega ao vendedor
Cq
onlineAtendimento comercial
CrescIQ ativa
Conversa
Oi, vocês atendem restaurante? Quero comprar descartáveis.
Atendemos sim. Qual o nome da empresa e o que vocês usam mais?
0:08
Restaurante Sabor da Serra, copo, marmita e guardanapo, toda semana
Dá para falar com um vendedor para fechar?
Perfeito. Vou registrar a compra semanal e chamar o vendedor responsável.
Dossiê
Restaurante Sabor da Serra
ItensCopo, marmita, guardanapo
FrequênciaSemanal
TipoCliente novo
EntregaJundiaí
Encaminhado com contexto
Exemplo ilustrativoPronto para a equipe
Nossa equipe implanta com você
Diagnóstico, configuração e teste
Seu time mantém o controle
Painel, histórico e decisão humana
Mapa da dor
Onde a sua distribuidora perde cliente novo hoje.
- 01
Tudo no mesmo número
Hoje
Recompra, segunda via, reclamação e cliente novo dividem a mesma fila.
O contato que pode virar conta grande fica misturado com o resto.
Com a CrescIQ
Cada conversa é classificada, e o cliente novo ganha a prioridade definida pela sua equipe.
- 02
Porte desconhecido
Hoje
O vendedor não sabe se fala com quem compra uma caixa ou com quem compra toda semana.
O mesmo tempo vai para contatos com potenciais muito diferentes.
Com a CrescIQ
Itens, frequência e empresa chegam antes, e a temperatura diz quem atender primeiro.
- 03
Pico de pedidos
Hoje
Em dia de reposição, a fila cresce e o primeiro contato fica sem resposta.
Quem pediu e não recebeu resposta compra de quem respondeu.
Com a CrescIQ
Ninguém fica esperando: o atendimento começa na hora, em qualquer volume.
- 04
Cliente que some
Hoje
O cliente pediu informação e não voltou mais.
Ninguém volta a chamar quem esfriou.
Com a CrescIQ
O retorno automático pela conexão oficial devolve a conversa ao vendedor quando ele responde.
O custo da demora
Pedido não falta. Falta separar quem é cliente novo.
Pedido de cotação
Preciso repor embalagens
Currículo
Registrado, não encaminhado
Fornecedor
Registrado para consulta
Cq
CrescIQ organiza
Empresa · Pedido · PrazoResumo para a equipe
Oportunidade encaminhada- Empresa
- Restaurante Sabor da Serra
- Itens
- Copo, marmita, guardanapo
- Tipo
- Cliente novo
Vendedor continua a conversa
Exemplo ilustrativo
Fila única
Venda nova divide espaço com recompra, dúvida e cobrança.
Conversa sem continuidade
O cliente repete o que já informou para outra pessoa.
Contexto espalhado
Itens, frequência e entrega ficam perdidos no histórico.
O mesmo pedido, dois caminhos
O pedido já chegou. Como sua equipe vai recebê-lo?
Exemplo ilustrativo
Sem a CrescIQ
Oi, quero comprar descartáveis toda semana para o meu restaurante.
Mensagem aguardando atendimento
Quais itens?Qual frequência?Onde entrega?
Olá. Pode explicar novamente o que precisa?
Vendedor retoma as perguntas
Com a CrescIQ
Oi, quero comprar descartáveis toda semana para o meu restaurante.
Ótimo. Quais itens e em que cidade é a entrega?
Pedido estruturadoProduto, volume, prazo e destino
Quente
Empresa identificada, volume e prazo definidos
O cliente pede para falar com a equipe.
Encaminhado com conversa e dossiê
Sua equipe começa de onde a conversa parou.
Agendar demonstraçãoFaça a conta
Quanto a demora para responder custa por mês.
Coloque os seus números. A simulação mostra quanto do seu funil esfria enquanto o contato espera.
Recebo contatos por mês, meu pedido médio é R$ , e fecho negócio com % deles.Números de exemplo. Troque pelos seus.
Os contatos deste mês
na hora3 dias
18 de 60 contatos esfriam nessa janela. Cada quadrado apagado é alguém que, no tempo que levou, já falou com um concorrente. Estimativa.
Some do seu funil
R$ 16.200
por mês · R$ 194.400 em um ano
Se a primeira resposta for imediata
R$ 16.200
por mês de volta ao funil
Quero responder na horaSimulação · estimativa a partir dos seus dados, com premissas declaradas. Não é garantia de resultado.
Como funciona
Do primeiro oi à conta nova, sem ninguém digitar.
Acompanhe a conversa ganhar contexto até virar uma oportunidade pronta para o time.
Atende o primeiro contato.
Inicia a conversa e entende o motivo do contato.
Entende o pedido.
Organiza produto, volume, prazo e local de entrega.
Separa o que é venda.
Registra outros assuntos sem ocupar o vendedor.
Mede a temperatura.
Aplica as regras aprovadas e anota o motivo.
Chama a equipe.
Entrega conversa e dossiê juntos para o vendedor.
Passo 5 de 5
Painel CrescIQ · Leads
Conversa e dossiê sincronizados
Conversa em andamento
Oi, vocês vendem para restaurante?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Quais itens, com que frequência e em que cidade?
0:08
Restaurante Sabor da Serra, copo, marmita e guardanapo, toda semana
Classificado: oportunidade de vendaCurrículo · registrado, não encaminhado
Quente
Empresa identificada, volume e prazo definidos
Pode me colocar em contato com a equipe?
Novo lead quente para MarcosEquipe de vendas · conversa e dossiê enviados
Dossiê
Restaurante Sabor da Serra
ItensCopo, marmita, guardanapo
FrequênciaSemanal
TipoCliente novo
EntregaJundiaí
Encaminhado com contexto
Como funciona
Do primeiro oi à conta nova, sem ninguém digitar.
Exemplo ilustrativo
1
Atende o primeiro contato.
Inicia a conversa e entende o motivo do contato.
Conversa em andamento
Oi, vocês vendem para restaurante?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
2
Entende o pedido.
Organiza produto, volume, prazo e local de entrega.
Conversa em andamento
Oi, vocês vendem para restaurante?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Quais itens, com que frequência e em que cidade?
0:08
Restaurante Sabor da Serra, copo, marmita e guardanapo, toda semana
3
Separa o que é venda.
Registra outros assuntos sem ocupar o vendedor.
Conversa em andamento
Oi, vocês vendem para restaurante?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Quais itens, com que frequência e em que cidade?
0:08
Restaurante Sabor da Serra, copo, marmita e guardanapo, toda semana
Classificado: oportunidade de vendaCurrículo · registrado, não encaminhado
4
Mede a temperatura.
Aplica as regras aprovadas e anota o motivo.
Conversa em andamento
Oi, vocês vendem para restaurante?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Quais itens, com que frequência e em que cidade?
0:08
Restaurante Sabor da Serra, copo, marmita e guardanapo, toda semana
Classificado: oportunidade de vendaCurrículo · registrado, não encaminhado
Quente
Empresa identificada, volume e prazo definidos
5
Chama a equipe.
Entrega conversa e dossiê juntos para o vendedor.
Conversa em andamento
Oi, vocês vendem para restaurante?
Atendimento iniciado. O que você precisa?
Quais itens, com que frequência e em que cidade?
0:08
Restaurante Sabor da Serra, copo, marmita e guardanapo, toda semana
Classificado: oportunidade de vendaCurrículo · registrado, não encaminhado
Quente
Empresa identificada, volume e prazo definidos
Pode me colocar em contato com a equipe?
Novo lead quente para MarcosEquipe de vendas · conversa e dossiê enviados
Do atendimento à oportunidade
Seu jeito de vender.
Dentro da conversa.
Da primeira mensagem ao pedido organizado, cada recurso ajuda seu cliente a avançar e sua equipe a continuar a venda.
Sob medida para o seu processo
Mais que uma mensagem.
Uma pequena aplicação.
Telas dentro da conversa para pedir uma cotação, solicitar uma amostra ou combinar uma visita. Nossa equipe monta os campos e as etapas com você.
Experimente com dados de exemplo
Demonstração local. Nenhum pedido é enviado.
Seu processo, seus campos, sua marca.
Também personalizamos solicitações de amostra e de visita técnica. O pedido segue para avaliação da sua equipe.
A conversa pode continuar
Retome o contato.
Preserve o contexto.
Sua equipe usa modelos de mensagem aprovados para retomar uma conversa comercial. O histórico fica no painel para continuar o atendimento.
Modelo de retomada comercial
Olá Ana, tudo bem? Sobre o assunto que conversamos, nossa equipe segue à disposição para avançar quando você quiser.
É só responder por aqui que retomamos de onde paramos.
Prévia ilustrativaMensagem certa, com histórico acessível.
No painel, sua equipe consulta o interesse, o histórico e a próxima ação antes de continuar.
O atendimento ganha contexto. Sua equipe ganha clareza.
Exemplos ilustrativos dos recursos
Entende áudio.
Transcreve o pedido falado e usa as informações na conversa.
Fotos e documentos para sua equipe.
Os anexos ficam registrados para a sua equipe consultar.
Catálogo e proposta pelo painel.
O envio é feito pelo vendedor, na conversa certa.
Na implantação
Conhecimento da empresa.
Na implantação, organizamos o material aprovado para orientar as respostas.
Qualifica e separa o que é venda.
Aplica regras, registra o motivo e destaca oportunidades. Outros assuntos ficam registrados, sem encaminhar ao vendedor.
Funil e dossiê.
Conversa, contexto e próxima ação ficam no mesmo painel.
Qual parte do seu processo pode virar uma experiência assim?
Agendar demonstraçãoNa demonstração, nossa equipe mostra as possibilidades para o seu negócio.
Painel comercial
Seu vendedor abre o painel e já sabe com quem está falando.
Exemplo ilustrativo do atendimento
Tudo organizado antes do primeiro contato.
Dossiê
Restaurante Sabor da Serra
ItensCopo, marmita, guardanapo
FrequênciaSemanal
TipoCliente novo
EntregaJundiaí
Encaminhado com contexto
Sua equipe assume a conversaOrganiza no funil
Limites claros
Segue as regras comerciais configuradas. E sabe a hora de parar.
Na implantação, organizamos as regras que orientam o atendimento da sua marca.
Não inventa preço, prazo ou desconto.
Passa para uma pessoa quando a conversa pede.
Na implantação, usa apenas o material aprovado.
Mantém a conversa registrada no painel.
Implantação
Nossa equipe implanta com você.
Conversa de diagnóstico
Entendemos seu produto, seu cliente e quem vende.
Configuração do catálogo e das regras
Organizamos o que ela pode dizer e quando passa a vez.
Teste com a sua equipe
Seu time conversa com ela antes do cliente.
Entrada em operação
Acompanhamos os ajustes previstos na implantação.
A oferta
Uma operação comercial pronta para atender.
O que costuma travar a decisão, e o que fazemos sobre isso.
“Meu catálogo tem milhares de itens.”
Ela não precisa decorar o catálogo. Organiza o pedido e o seu vendedor confirma item e estoque.
“Vai informar estoque ou preço errado.”
Ela nunca informa preço, estoque, prazo ou desconto. Isso é com o seu vendedor.
“Meus clientes antigos vão estranhar.”
Quem já compra continua falando com o seu vendedor, com o histórico na conversa.
“Minha equipe não vai usar.”
Seu time testa com ela antes do cliente, na implantação.
“Não tenho tempo para configurar.”
Você participa de uma conversa de diagnóstico. O resto a nossa equipe faz.
“E se não servir?”
Contrato com 7 dias para desistir sem custo.
Implantação Comercial CrescIQ
Tudo pronto para atender, qualificar e entregar o lead.
Atendimento 24 horas no seu número oficialQuem chama recebe atendimento sem depender do horário da equipe.
Entende áudio, recebe fotos e documentosO pedido chega registrado no formato que o cliente preferir.
Qualificação com temperatura e motivoSeu vendedor sabe quem priorizar e por quê.
Painel com funil, dossiê e exportação em planilhaToda oportunidade fica organizada e acessível.
Base de conhecimento montada na implantaçãoOrganizamos o seu material aprovado antes da entrada em operação.
Telas dentro da conversa quando o processo pedirO cliente informa dados sem sair do atendimento.
Implantação feita pela nossa equipeVocê não precisa montar a operação sozinho.
Teste com o seu time antes de ir ao arSua equipe valida a experiência antes do cliente.
a partir deR$ 1.497/mês
Implantação cobrada à parte. Operações maiores sob consulta. Contrato de 12 meses, com 7 dias para desistir.
Prova pelo produto
Veja a CrescIQ em uma conversa real.
Conte o que sua empresa precisa e conheça nosso atendimento comercial na prática.
Falar no WhatsAppPara quem é
Para quem distribui para outras empresas
As perguntas e a ordem de prioridade são definidas com a sua equipe na implantação, conforme o seu catálogo e o seu jeito de vender.
- Descartáveis e embalagens
- Food service
- Limpeza e higiene
- Materiais de construção
- Elétricos
- Autopeças
- Papelaria e escritório
Perguntas
O que costuma vir antes da decisão.
Ela atende cliente que já compra de nós?
Sim. A conversa é registrada e passada para o vendedor responsável, e a prioridade entre cliente novo e recompra é definida com a sua equipe.
Ela informa estoque, preço ou prazo de entrega?
Não. Ela organiza o pedido e chama o vendedor, que confirma estoque, preço e prazo.
O que acontece com quem não responde?
O contato que esfria recebe um retorno automático pela conexão oficial, dentro das regras de envio da Meta, e volta para a fila do vendedor se responder.
Consigo ver os contatos que chegaram?
Sim. Cada contato fica no painel com o resumo, a temperatura e o histórico da conversa, e pode ser exportado em planilha.
Preciso trocar de número?
Não. Usamos o número que a sua empresa já divulga, com a conexão oficial do WhatsApp Business.
Integra com o meu ERP?
Hoje não. Os contatos qualificados ficam no painel e podem ser exportados em planilha.
Quanto custa?
A partir de R$ 1.497 por mês, mais a implantação. Na demonstração montamos a proposta para o seu volume.
Próximo passo
Veja a CrescIQ atendendo o cliente novo da sua distribuidora.
Mostramos a conversa funcionando com o seu tipo de pedido e o seu jeito de vender.
- 1Você envia seus dados.
- 2Nossa equipe chama para combinar a demonstração.
- 3Você vê a CrescIQ aplicada ao seu processo.
Agendar demonstração
Deixe seu contato. Nossa equipe combina o melhor horário com você.